FAQ


1. Mengapa harga tiket berubah-ubah dari waktu ke waktu ?
harga tiket dapat berubah bergantung dengan ketersediaan kursi dari maskapai.


2. Bagaimana pesan tiket rombongan ?
Silahkan mengajukan email ke cs.greatxxxxxx atau bisa menghubungi di 0778-xxxxxx


3. Berapa lama waktu saya dapat memesan tiket sebelum penerbangan ?
Lima jam sebelum jam keberangkatan


4. Mengapa saya tidak menemukan penerbangan yang saya inginkan ?
a.Rute penerbangan tidak setiap hari
b.Seat habis
c.Tidak ada penerbangan langsung ke kota tujuan

5. Apakah saya bisa melakukan booking di web dan pembayaran di toko great seasons travel ?
Bisa

6. Bagaimana jika saya sudah melakukan transfer tetapi salah memasukkan kode unik ?
Silahkan hubungi layanan konsumen kami di 0778-xxxxxx

7. Bagaimana jika saya ingin merubah jadwal keberangkatan dari tiket yang sudah saya beli ?
Silahkan hubungi layanan konsumen kami di 0778-xxxxxx

8. Bagaimana jika saya ingin membatalkan jadwal keberangkatan dari tiket yang sudah saya beli ?
Silahkan hubungi layanan konsumen kami di 0778-xxxxxx

9. Jika penumpang tidak ada KTP, identitas apa yang harus dibawa untuk check in di bandara ?
Penumpang bisa menggunakan identitas resmi lainnya yang tertera foto penumpang, seperti SIM, Kartu pelajar, passport, buku nikah.

10. Bagaimana jika ada perubahan jadwal dari maskapai sedangkan saya tidak bisa berangkat di waktu yang ditetapkan maskapai ?
Silahkan hubungi layanan konsumen kami di 0778-xxxxxx

11. Apakah bisa membeli kelebihan bagasi ? dan bagaimana ?
Bisa, silahkan hubungi layanan konsumen kami di 0778-xxxxxx

12. Bagaimana bagasi saya jika penerbangan saya adalah penerbangan transit ?
Penumpang mengambil bagasi di kota akhir tujuan, di kota transit penumpang cukup membawa bawaan kabin saja.